Tham khảo

Quy tắc tài khoản và thanh toán mb88vn

Khi bạn mở tài khoản ở mb88vn, bạn đồng ý với những quy tắc được viết dưới đây.

Tài khoản cá nhân và mật khẩuXác minh danh tính và địa chỉThanh toán nội địa an toànRút tiền được xác nhận
mb88vn Quy tắc tài khoản và thanh toán mb88vn
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Cách nói chuyện với chúng tôi về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về những điều được viết ở đây hoặc cách điều khoản ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, đừng đợi.

Trò chuyện trực tiếp Hỗ trợ tiếng Việt từ bàn làm việc mb88vn. Nói về tài khoản, rút tiền, hoặc câu hỏi điều khoản. Phản hồi nhanh mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi email để hỏi về quyền tài khoản, xác minh danh tính, hoặc những điều liên quan đến thanh toán. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24 giờ.
Từ bảng tài khoản Vào phần Trợ giúp trong tài khoản của bạn để nộp vấn đề trực tiếp. Nó đi kèm theo lịch sử tài khoản, thanh toán và rút tiền.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa khi bạn đăng nhập. Chúng tôi lưu trữ mật khẩu ở dạng không thể đọc được, không lưu số thẻ hoặc chi tiết…

Mã hóa SSL

Tất cả kết nối đến mb88vn được bảo vệ bằng mã hóa. Điều này ngăn bên thứ ba xem mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán của bạn.

Xác minh rút tiền

Trước khi rút, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn. Điều này giữ tiền an toàn và đảm bảo chỉ bạn mới có quyền truy cập.

Không lưu chi tiết thẻ

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng, chi tiết ví MoMo hoặc ZaloPay. Mỗi lần nạp tiền, bạn kết nối trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán.

Cookies và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookies để nhớ bạn, theo dõi phiên làm việc và ngăn gian lận. Bạn có thể quản lý cài đặt cookies trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu dữ liệu của bạn

Gửi yêu cầu để xem tất cả dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn. Bạn có thể yêu cầu sửa, di chuyển hoặc xóa dữ liệu.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại khi tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi đóng, chúng tôi giữ lại hồ sơ thanh toán và xác minh theo luật pháp.

Những điều bạn muốn biết về quy tắc tài khoản

Đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách điều khoản ảnh hưởng đến tài khoản, tiền và thanh toán của họ.

Không. Mỗi tài khoản phải được sử dụng bởi một người duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện chia sẻ, chúng tôi có thể tạm dừng tài khoản và các khoản tiền trong đó. Tạo một tài khoản mới cho mỗi người — mất vài giây.

Báo cho hỗ trợ ngay lập tức. Cung cấp chi tiết gần đây từ tài khoản của bạn và chúng tôi sẽ khóa nó, kiểm tra các giao dịch lạ. Thay đổi mật khẩu ngay trong phần cài đặt sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi không thể xử lý hoặc rút tiền đó. Các qui tắc thanh toán yêu cầu tên trên ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải khớp với tên trên tài khoản mb88vn của bạn. Nếu không khớp, liên hệ hỗ trợ.

Một số thông tin như tên và ngày sinh không thể thay đổi sau khi xác minh. Nếu cần sửa, liên hệ hỗ trợ với bằng chứng và chúng tôi sẽ xem xét. Địa chỉ email có thể được cập nhật trong cài đặt tài khoản.

Tài khoản sẽ vẫn là của bạn. Chúng tôi không xóa tài khoản không hoạt động sau một thời gian. Các quy tắc về tiền không dùng hoặc phí sẽ được cho biết rõ ràng trong thông báo tài khoản nếu chúng áp dụng.

Có thể. Nếu chúng tôi thay đổi quy tắc, bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc banner trong tài khoản. Tiếp tục chơi sau ngày thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận quy tắc mới.