Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tài khoản mb88vn của bạn lưu trữ thông tin cá nhân, chi tiết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch.

Mã hóa SSL cho toàn bộ giao dịchVí điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ riêngBạn kiểm soát dữ liệu của chính bạnCasino trực tiếp và slot
mb88vn Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản.

Trò chuyện di động Mở tài khoản mb88vn của bạn, vào phần Hỗ trợ, chọn Quyền riêng tư. Đội tư vấn tiếng Việt sẽ trả lời trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết bằng tiếng Việt (họ tên, số tài khoản, nội dung cần) đến email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong 1–2 ngày làm việc.
Xác minh danh tính Trước khi chia sẻ hoặc thay đổi dữ liệu, chúng tôi yêu cầu xác minh tài khoản. Cung cấp tên trùng khớp, số điện thoại hoặc ví MoMo/ZaloPay đã đăng ký.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập hoặc thanh toán trên mb88vn, dữ liệu của bạn đi qua mã hóa SSL.

Mã hóa giao dịch

Tất cả thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL 256-bit. Ví của bạn không bao giờ được lưu trữ toàn bộ trên máy chủ—chỉ token xác minh.

Lịch sử tài khoản

Bạn có thể xem tất cả đăng nhập, rút tiền, nạp tiền, và giao dịch chơi game trong mục Hoạt động. Lịch sử giữ lại 24 tháng để tuân thủ quy định.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ tài khoản và tối ưu hóa giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu mà không ảnh hưởng đến chơi game.

Xoá dữ liệu cũ

Dữ liệu giao dịch cũ hơn 36 tháng sẽ được xoá an toàn từ hệ thống chính, nhưng bạn vẫn thấy bản ghi trong Lịch sử tài khoản.

Yêu cầu SAR

Bạn có quyền yêu cầu Báo cáo Truy cập Chủ thể (SAR) để xem tất cả dữ liệu chúng tôi giữ về bạn. Gửi yêu cầu qua trò chuyện hỗ trợ hoặc email.

Cơ quan giám sát

Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý dữ liệu, bạn có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương hoặc quyền pháp lý Việt Nam.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Bên dưới là những câu hỏi mà người chơi mb88vn thường đặt về dữ liệu cá nhân, thanh toán và quyền truy cập tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ lưu trữ token được mã hóa để xác minh ví của bạn. Số tài khoản, mã PIN và chi tiết ngân hàng không bao giờ được lưu trữ toàn bộ trên máy chủ mb88vn. Mỗi giao dịch đều được mã hóa end-to-end với nhà cung cấp thanh toán.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, các bản ghi giao dịch pháp lý (nạp tiền, rút tiền) có thể được giữ lại theo yêu cầu luật địa phương.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, và với các cơ quan pháp lý nếu yêu cầu theo luật.

Có. Yêu cầu một Báo cáo Truy cập Chủ thể (SAR) qua trò chuyện hỗ trợ hoặc email. Chúng tôi sẽ cung cấp một tệp CSV hoặc PDF chứa tất cả tên, liên hệ, ví và lịch giao dịch trong vòng 7 ngày.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn, giữ phiên đăng nhập an toàn và tối ưu hóa trải nghiệm di động. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tài khoản vẫn hoạt động nhưng bạn sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần.

Có. Mật khẩu được mã hóa bằng hashing một chiều—chúng tôi không thể xem hoặc khôi phục nó. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy dùng Quên mật khẩu, xác minh qua email hoặc số điện thoại, và đặt lại. Tài khoản và dữ liệu của bạn vẫn được bảo vệ.

Chúng tôi giám sát đăng nhập anormal (IP lạ, thiết bị mới) và gửi thông báo ngay lập tức qua email hoặc SMS. Nếu bạn thấy hoạt động khó hiểu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để xác minh tài khoản.